回答者概要 2025/11/15集計
取扱い商品について
送料・梱包・配送について
ついでにたのめるお取り寄せ「特注」について
今年も貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
今年も食品メーカー値上げが相次ぎ、取扱をあきらめたものもあります。それでも従来の価格を維持してくれている有機生産者も多く、助かっています。米については残念ながら全般相場が上がってしまい、しばらくは高値で推移せざるを得ないようです。
札幌市内では自社便の早朝置き配が増えてまいりました。もともとむつみ屋は宅配専門で始めた会社です。
ルート配送は得意分野ですので、これからもきめ細かいサービスに努めていきたいと思います。
昨年に続き、遠方のお客様には、送料節約のためにまとめ買いをしていただいて、本当に助かっています。
鮮度や賞味期限を考えますと、まとめ買いはお客様にとって良いことではないのですが、ストックできるものをついでにご注文いただいたり、冷蔵庫事情もあると思いますが冷凍品をたくさんご注文いただいたりと、全体としてお得になるようなご注文を考えていただき、むつみ屋としても送料負担が相対的に軽減されています。
産直ネット、Amazon、Yahooでは全国送料無料で無添加食品もお届けしています。
有機ネットのお客様も単品がご入用のときは、上記サイトなどもうまくご利用いただければ、と思います。
有機ネットは16年目を迎え、むつみ屋宅配本体も41年目となりました。
超特価祭りと称して毎週なにかしらの大目玉品をご提供してまいりました。物価高騰に負けず少しでも安心な食材をお届けできるようこれからも努力を続けていきます。
お客様の声に励まされ、改良改善に努め、ご要望にもできる限りお応えしていきますので、これからもむつみ屋・有機ネットをよろしくお願いいたします。
例年通り、お寄せいただいた回答はそのまま掲載させていただいております。
店長 2025年11月
経常的に扱ってほしい商品
現在の品揃えについて
店長より 準備中
送料について
店長より 準備中
梱包・配送について
店長より 準備中
ついでにたのめるお取り寄せ「特注」について

創健社とムソーの商品は全て特注からご注文いただけます。(10,000商品あります)
今年も値上げラッシュで申し訳ありません。
特注のリストにある商品はメーカーの商品案内にリンクしているのですが
コード改訂・終売などで見つからないこともあります。
整備してまいりますので、ぜひご利用ください。
せっかく有機ネットでお買い物していただくときに、有機ネットに無い商品を一つでもご入用のものがあれば同梱できるようにしたい、
という趣旨ですが、むつみ屋では取り寄せできる商品が15,000種以上ありますのですべてを一覧で掲載できません。
また、一つを仕入れできない商品(箱単位とかダース単位)や、月に1度しか入荷しない、賞味期限が極端に短い商品など、すべての商品をお手軽に、ということも難しいものもありますが、なんでもご相談ください。
札幌市内の宅配ではお届けしてきたものですから、有機ネットの配送にも組み込んだものです。
基本的には有機ネットの上部メニューの「特注」から品名で検索して、有機ネットの注文とは別に注文してください、ということになっています。取り寄せに時間がかかるからです。
その週に特注していただくと土曜にメーカー発注、翌木曜には入荷します。そのタイミングに併せて有機ネットでお買い物していただくと同梱させていただくことができます。
お買い物ガイドにムソーの商品カタログもありますので、ご覧ください。
むつみ屋が直接取引している生産者・メーカーは150余りありますので、無添加や自然食品のほとんどを仕入れることができます。
特注品リストにも掲載しきれないのが現状ですので、見つからないときは何でもご相談ください。
ご利用いただいているむつみ屋のサービス
全国送料無料のお届けも工夫しております。
無添加食品も1つではメール便やクリックポスト便でも送料が吸収できないものは、いくつかまとめて、1000~2000円くらいのセットにして多数掲載してありますので、どうぞご利用ください。
https://www.mutumiya.net/zenkoku/
有機ネットについて 全般のご意見、感想、ご要望
店長より
・できることから、ご意見ご要望に沿うようにしてまいりたいと思います。
BIO北海道 新店について ご意見、感想、ご要望
自社便・宅配会員注文について
自社便の利用は申込みの必要もなくすぐに利用していただけますが、自社便会員になると月会費500円で、1回2000円以上のお買い物ならば何度でも配達料が無料になります。
朝5時~8時の早朝置き配もあります。詳しくはこちら「自社便会員募集中」
以上
ありがとうございます。有機ネットもBIOもご期待に添えるようガンバリマス!!
※ 例年どおり、回答内容については一切の編集をしておりません。
(今回は個人名などの固有名詞もありませんでしたのでそのままです。)
むつみ屋としては、ご回答内容が誤解に基づくものについて、説明表現やシステムの改良をして行きたいと考えています。
2026年も新たなサービスを考えて利用しやすいサイトと店を作っていきます。むつみ屋をよろしくお願いいたします。
BIO HOKKAIDO オーガニックフード&スパイス
本社1階ににむつみ屋直営店があります。
日曜祝日定休、月火水金土10:00~17:00
お近くにおいでの節はお立ち寄りください。
新入荷、営業時間の変更などはインスタでお知らせしています。
むつみ屋 は北海道札幌市で 有機野菜・自然食品を販売しています。
むつみ屋の何をお知りになりたいですか?
検索結果にはむつみ屋と関係の無い広告が上位に表示されますのでお気を付けください。
それらには広告というタグが付いています。
有限会社 むつみ屋 〒063-0830 札幌市西区発寒10条6丁目2の36 電話(011)664-0884 FAX(011)665-9389
有機ネット16周年・むつみ屋創業41周年
大目玉・超特価祭り開催中! お買い物は有機ネットへ!
